سياسة الخصوصية

١. من نحن

شركة لام للتجارة العالمية المحدودة ("لام العالمية" أو "نحن" أو "لنا") هي شركة مُسجَّلة في سلطنة عُمان وتعمل تحت مظلة مجموعة وولفكريست القابضة، ويقع مقرها الرئيسي في مسقط، عُمان. تصف هذه السياسة كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني على lamgtc.com (المشار إليه بـ"الموقع").

٢. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً، بما في ذلك عند إرسال استفسار عبر نموذج التواصل الخاص بنا:

• الاسم والمسمى الوظيفي
• اسم الشركة والدولة
• عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
• محتوى رسالتك

نجمع أيضاً بيانات تقنية محدودة تلقائياً عند زيارتك للموقع، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح وعنوان URL المُحيل والصفحات التي تمت زيارتها. تُستخدم هذه البيانات فقط لأغراض أمان الموقع والتحليلات الإجمالية.

٣. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• الرد على استفساراتك ومراسلاتك التجارية
• تحسين محتوى الموقع وأدائه
• الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها

لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها مع أطراف ثالثة. ولا نستخدم بياناتك لاتخاذ قرارات آلية أو لأغراض التنميط.

٤. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على حالة الجلسة وفهم سلوك الزوار على المستوى الإجمالي. عند زيارتك الأولى، يتيح لك إشعار الموافقة قبول ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو رفضها. وملفات تعريف الارتباط الأساسية اللازمة لعمل الموقع تكون نشطة دائماً. يمكنك إدارة موافقتك أو سحبها في أي وقت من خلال إعدادات متصفحك.

٥. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببيانات استفسارات التواصل طالما كان ذلك ضرورياً للرد على طلبك، ولفترة معقولة بعد ذلك لأغراض الحفظ القانوني والتجاري المشروع. يتم الاحتفاظ ببيانات السجلات التقنية لمدة لا تزيد عن 12 شهراً.

٦. حقوقك

بحسب ولايتك القضائية، قد يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها. لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر info@lamgtc.com. وسنرد خلال فترة زمنية معقولة.

٧. الأمان

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو فقدانها. وجميع البيانات المنقولة من وإلى الموقع مشفرة عبر بروتوكول HTTPS.

٨. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ستُنشر التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدَّث. يُعدّ استمرار استخدامك للموقع بعد أي تغييرات قبولاً للسياسة المُعدَّلة.

٩. التواصل

لأي استفسارات حول هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية لدينا، يُرجى التواصل معنا:
شركة لام للتجارة العالمية المحدودة
مسقط، سلطنة عُمان
info@lamgtc.com